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客服專員

2023-10-14 更新 被瀏覽:84 次
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職位發布者
徐女士
顯示號碼 (聯系時請說明是在眾匯人力資源招聘網上看到的)
深圳市福田區沙嘴路綠景紅樹灣壹號。
職位描述
隨時到崗 | 年齡不限 | 性別不限
招聘5人
食宿情況: | 工作區域: | 崗位福利: 雙休,六險一金; 2.包吃包住宿;

1.崗位職責

1)按照物業服務中心規章制度,工作標準,檢查、指導和評估部門員工工作質量,不斷提高對客戶的服務水平;

2)掌握樓宇客戶情況,及時響應及有效處理各類客戶訴求;

3)定期開展客戶訪談工作,增強與客戶的溝通和聯系,提高客戶滿意度;

4)定期開展園區文化活動,做好活動策劃、宣傳和實施,增強與客戶黏性;

5)落實物業費收繳工作,確保完成收繳率目標;

6)日常與各部門做好配合,積極主動完成聯動工作;

7)及時完成領導交代的其他工作。

2.崗位要求

1)大專及以上學歷,身高160CM以上,長相甜美,形象氣質佳,物業管理、工程管理等相關專業優先考慮;

2)熟練掌握電腦使用,熟練使用Office系列辦公軟件;

3)熟悉物業項目的前期介入、中期及后期管理;

4)熟悉物業管理、法律、客戶關系管理、公共關系等知識;

5)具有較強的理解能力及溝通協調能力;

6)工作認真、細致,責任心強,愛崗敬業,抗壓能力強;

7)具備良好的職業素養,禮儀禮貌到位,待人熱情;

8)能熟練使用辦公軟件,及辦公設備。

公司簡介

深圳市尚美集團,成立于2006年,是一家集高端寫字樓運營、貼心物業管家服務、頂級酒店投資及運營管理為一體的綜合性集團,員工數達上千人,聚集了大量的中高端管理人才?!笆昴ヒ粍Α钡膶W⑴c專業,讓尚美始終走在深圳的時代前端。

“服務至尚,盡善盡美”作為尚美集團的核心理念,顛覆了傳統寫字樓的辦公模式,為企業提供了全方位智能化的商務辦公服務,使企業專注于自身的業務發展而無需再為其它繁雜事務分心,在智能化運營管理下,大力地提升了企業運營效率及競爭力。

該公司的其他職位
  • 服務業
  • 民營企業
  • 其他地區
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